Über uns

Die First Class & More Knowledge GmbH ist auf die Analyse, Aufbereitung und Vermittlung spezialisierter Kenntnisse im Bereich internationaler Reise-, Bonus- und Loyalitätsprogramme fokussiert.
Wir entwickeln Schulungs- und Wissensformate sowie individuelle strategische Konzepte und unterstützen Partnerunternehmen bei der fachlichen Umsetzung komplexer Reisethemen in einem internationalen Umfeld.

Ihre Aufgaben

Analyse und fachliche Aufbereitung komplexer internationaler Reise- und Loyalitätsprogramme
Entwicklung und Dokumentation individueller Reise- und Bonusstrategien für Schulungs- und Wissensformate
Fachliche Begleitung und Fortführung laufender, spezialisierter Kunden- und Projektprozesse im Bereich Reise- und Bonusstrategien
Fachliche Auseinandersetzung mit Vielflieger-, Hotel- und ergänzenden Loyalitätsprogrammen
Unterstützung bei der Konzeption neuer Reisethemen und Destinationen, insbesondere im asiatisch-pazifischen Raum
Unterstützung bei der fachlichen Einordnung internationaler Reisethemen und Bonusprogramme in zentralen Unternehmensmärkten, u. a. im Nahen Osten (z. B. Vereinigte Arabische Emirate)
Fachliche Schnittstellenkommunikation mit internationalen Partnern, Destinationen und Leistungsträgern
Vorbereitung und Unterstützung von Schulungen, Workshops und internen Wissensformaten

Ihr Profil

Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reisen, Travel Operations, Loyalitätsprogramme oder vergleichbaren internationalen Tätigkeiten
Nachweisbare Kenntnisse internationaler Bonus- und Loyalitätsprogramme (z. B. Airline- oder Hotelprogramme)
Erfahrung mit internationalen Reisedestinationen oder Märkten, z. B. im asiatisch-pazifischen Raum oder im Nahen Osten, von Vorteil
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1, idealerweise B2) für die interne fachliche Kommunikation im Arbeitsumfeld
Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise
Affinität zu komplexen, nicht standardisierten Themenfeldern

Wir bieten

Unbefristete Vollzeitstelle in einem spezialisierten, internationalen Umfeld
Langfristige Entwicklungsperspektive
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Die Tätigkeit ist als Präsenzposition im Büro (Raum Starnberg) vorgesehen, da enge fachliche Zusammenarbeit, kontinuierlicher Wissensaustausch und Schulungsformate einen regelmäßigen persönlichen Austausch erfordern

Fachkraft für Travel Operations & Loyalitätsprogramme (m/w/d)