Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für unsere Kfz-Prüfstelle in Herdecke eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für die Kundenannahme und administrative Vorbereitung unserer Fahrzeuguntersuchungen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Kundenbetreuung vor Ort:

Professionelle und freundliche Begrüßung sowie Annahme der Kunden in unserer Prüfstelle.
Erfassung der Kundenanliegen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Untersuchung.
Abwicklung des Zahlungsverkehrs (Kasse, Kartenzahlung) und Ausgabe der Prüfberichte.

Administrative Vorbereitung:

Anlage der Fahrzeuge und Kundenstammdaten in unserem EDV-System zur Vorbereitung der Haupt- und Abgasuntersuchungen.
Überprüfung und Vervollständigung der notwendigen Fahrzeugdokumente (Zulassungsbescheinigungen Teil I und II).
Ablage und Archivierung von Unterlagen.

Terminmanagement:

Effiziente und verbindliche Terminabsprache mit privaten und gewerblichen Kunden (telefonisch und persönlich).
Koordination und Verwaltung des Prüfkalenders in Abstimmung mit unseren Prüfingenieuren.

Arbeitszeitmodell
Reguläre Teilzeit: Fixe Anwesenheitstage sind Mittwoch und Donnerstag.

Vertretung: Es wird die Bereitschaft erwartet, im Urlaubs- oder Krankheitsfall von Kollegen flexibel in Vollzeit (fünf Tage pro Woche) zu arbeiten, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.

Ihr Profil

Erfahrung: Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Servicebereich oder in einer administrativen Tätigkeit (gerne im Kfz- oder Dienstleistungsumfeld).
EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich schnell in unser spezifisches EDV-Annahmesystem einzuarbeiten.
Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung.
Persönlichkeit: Freundliches Auftreten, hohe Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten.
Flexibilität: Uneingeschränkte Bereitschaft zur Vertretung in Vollzeit im Urlaubs- und Krankheitsfall.

Wir bieten Ihnen

Eine verantwortungsvolle Position in einem spezialisierten und zukunftssicheren Kfz-Umfeld.
Ein faires und transparentes Arbeitszeitmodell, das planbare freie Tage ermöglicht.
Ein kollegiales Team und eine moderne Arbeitsumgebung.
Eine leistungsgerechte Vergütung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins zu.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenannahme in Teilzeit