Berufsbezeichnung: Elektriker/Elektroniker im technischen Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Kunden in Übach-Palenberg suchen wir einen Elektriker/Elektroniker im technischen Kundenservice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Sie bearbeiten 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce
Sie analysieren Fehlerursachen, finden Lösungen und erstellen klare Empfehlungen
Sie führen Produkttests durch, prüfen Ersatzteile und testen die Kompatibilität von Komponenten
Sie dokumentieren Servicebesuche und unterstützen Kunden telefonisch und per E-Mail
Sie erkennen Qualitätsprobleme, bewerten Risiken und machen Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Energie- und Gebäudetechniker (m/w/d) oder ähnliches
Idealerweise Erfahrung in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen
Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen
Fließendes Deutsch sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation etc.)

Arbeitszeit:

Tagesschicht von montags bis freitags.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

📧 Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
s.engels@aktiv-pd.de

📞 Oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter
02451 - 941820

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir bieten Ihnen an:

Option der Kundenübernahme nach bereits 9 Monaten
Einen sicheren Arbeitsplatz und eine attraktive Entlohnung nach GVP-Tarif und darüber hinaus
Respektvoller Umgang
Zahlung von Zuschlägen
Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifwerk