Durchführung von Discovery-Meetings, die darauf abzielen, die komplexen Geschäftsanforderungen und operativen Ziele des Kunden zu verstehen, zu erfassen und zu identifizieren, mit Empfehlungen zur Automatisierung
Identifizieren von Bereichen zur Verbesserung der Geschäftsprozesse und finden möglicher ITLösungen, die der IT-Strategie entsprechen
Unterstützung des IT-Produktmanager bei der Produkt-/Dienstleistungsplanung basierend auf den Kundenanforderungen
Erstellung einer kundengerechten Dokumentation aktueller Herausforderungen, zukünftiger Anforderungen und Nutzen
Definition und Entwicklung der erforderlichen Spezifikationsdokumente, die mit Stakeholdern und Mitgliedern des Produktteams überprüft werden müssen
Überwachung externe Geschäftstrends, um den Geschäftsanforderungen besser gerecht zu werden
Bindeglied zwischen Produktmanagementteams und technischen Ressourcen während der Produktentwicklung und -implementierung, um die Integrität der gelieferten Lösung sicherzustellen

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