Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Mannheim

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten?

Unser Kundenunternehmen aus Mannheim sucht Sie als 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen.

Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch!

Perspektiven

Gründliche Einarbeitung
Abwechslungsreiche Arbeit mit Eigenverantwortung
30 Urlaubstage
Fortbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge

Aufgaben

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Abteilungen in einem vielseitigen Umfeld
Abwicklung von Anfragen der Benutzer, beginnend mit der Erfassung, über die Fehleranalyse bis hin zur Entwicklung von Lösungsvorschlägen
Teilnahme am IT-Rufbereitschaftsdienst
Primäre Kontaktperson sind Sie für sämtliche Supportanfragen der Anwender verantwortlich, die über Telefon, ein Ticketsystem oder E-Mail eingehen
Pflege des Ticketsystems
Mitarbeit an IT-Projekten

Profil

Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und erste Praxiserfahrung im IT-Service und -Support
Idealerweise Erfahrung im Krankenhausumfeld, aber keine zwingende Voraussetzung
Bereitschaft, sich täglich neuen Herausforderungen zu stellen
Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und starke Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und zur effektiven Teamarbeit

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

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Job-Identifikationsnummer: 63b7e43f-ef1d-406b-bca8-db4418ceb273